Terms & Conditions
Shop.kenko.co.id adalah webstore resmi dari Kenko Stationery. Segala aktifitas yang berlangsung dan aturan yang bersangkutan dengan website ini akan diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini. Pihak Kenko Stationery sewaktu-waktu dapat mengubah syarat dan ketentuan terkait dengan situs Shop.kenko.co.id. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari syarat dan ketentuan atas situs Shop.kenko.co.id sesuai dengan perubahan yang dilakukan tanpa ada terkecuali.
Definisi
- Shop.kenko.co.id adalah webstore resmi dari Kenko Stationery.
- Syarat dan ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Kenko Stationery yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur penggunaan website ini.
- Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan shop.kenko.co.id, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke situs shop.kenko.co.id.
Kewajiban Pengguna Situs
- Pengguna situs dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap di mata hukum dan mampu mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum sehingga dapat mempertanggungjawabkan segala tindakannya.
- Pihak Kenko Stationery tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna situs shop.kenko.co.id
- Pengguna situs dengan ini menyatakan bahwa segala data dan informasi yang diberikan kepada Kenko Stationery melalui situs shop.kenko.co.id adalah benar tanpa adanya pemalsuan ataupun penyesatan.
Larangan
- Pengguna dilarang untuk memberikan dan/atau memalsukan data atau informasi yang tidak benar.
- Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur, dan/atau lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem shop.kenko.co.id.
- Pengguna dilarang memberikan kata sandi dan/atau kode OTP kepada pihak lainnya terkait dengan akun member shop.kenko.co.id. Segala kerugian yang terkait dengan kelalaian pengguna akan ditanggung oleh pengguna.
Kebijakan pembayaran
- Terdapat beberapa metode pembayaran yang disediakan di situs shop.kenko.co.id sebagai berikut:
- Pembayaran dengan Credit Card: Visa atau Mastercard hanya dapat dilakukan untuk pembelanjaan minimal Rp. 100.000-,
- Pembayaran dengan transfer manual melalui Mobile Banking, Internet Banking, atau Transfer via ATM dapat dilakukan untuk pembelanjaan minimal Rp. 20.000-,
- Pembayaran dengan virtual account dapat dilakukan untuk pembelanjaan minimal Rp. 100.000-,
- Segala pembayaran dengan metode transfer harus ditujukan ke no rekening BCA 123456789 a/n PT. Kenko Sinar Retailindo.
- Pembayaran dengan metode transfer tidak dikenakan biaya admin untuk sesama rekening BCA dan jikapun pengguna melakukan transfer dengan menggunakan akun bank lainnya, biaya admin akan ditanggung oleh pengguna.
- Pembayaran dengan kartu kredit tidak akan dikenakan biaya admin dan pengguna harus memasukkan data pemegang kartu kredit agar pembayaran dapat diproses.
- Pihak Kenko Stationery tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran lainnya yang merupakan hak milik pengguna atau pihak lainnya dan di luar jangkauan pengawasan pihak Kenko Stationery.
- Pembayaran oleh pengguna wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 24 jam) untuk menyelesaikan pembayaran setelah pengguna melakukan check-out. Jika pengguna gagal untuk menyelesaikan kewajibannya, secara otomatis pesanan akan dibatalkan oleh sistem. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
- Pengguna yang sudah melakukan pembayaran dengan berhasil akan menerima invoice atau bukti pembayaran melalui email yang digunakan saat memesan di situs shop.kenko.co.id.
- Pengguna yang sudah mendapatkan invoice atau bukti pembayaran, tidak dapat membatalkan, mengubah transaksi, dan/atau melakukan refund atas transaksi yang sudah dilakukan kecuali atas pertimbangan satu hal lainnya seperti:
- Kelebihan pembayaran dari pengguna atas harga barang.
- Masalah pengiriman barang telah teridentifikasi secara jelas dan terbukti bahwa Pihak Kenko Stationery yang mengakibatkan pesanan barang tidak sampai; dan bukan kesalahan dari pihak ketiga.
- Pihak Kenko Stationery tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok.
- Penyelesaian permasalahan berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada pengguna yang telah disetujui terlebih dahulu oleh Pihak Kenko Stationery.
- Pembelanjaan melalui situs shop.kenko.co.id adalah menggunakan mata uang Indonesia Rupiah (IDR) sehingga semua transaksi yang diproses adalah dalam mata uang Indonesia Rupiah (IDR).
Privasi
- Pihak Kenko Stationery mengambil dan melakukan hal yang tepat untuk melindungi privasi pengguna.
- Semua informasi yang dimasukkan dan disimpan dalam penggunaan situs shop.kenko.co.id tidak akan dibagikan kepada pihak lainnya seperti data diri, alamat, nomor handphone, nomor kartu kredit, dan juga data lainnya yang bersangkutan dengan privasi pengguna.
- Kenko Stationery berhak menggunakan data yang dimasukkan dalam situs shop.kenko.co.id untuk kepentingan pemasaran Kenko Stationery.
Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran pihak lainnya.